Descripción en el puesto de mayordomo en krystal grand los cabos apoyarás la experiencia de los huéspedes ofreciendo un servicio personalizado y atento durante toda su estancia. Cada día te encargarás de dar la bienvenida, acompañar a las personas a sus habitaciones, explicar servicios del resort y atender solicitudes especiales (amenidades, reservas en restaurantes, organización de actividades, etc.). También coordinarás con otros departamentos (recepción, camaristas, restauración, spa) para garantizar que las peticiones se gestionen de forma rápida y efectiva. Requisitos formación en turismo, hotelería, gestión de eventos o áreas afines, con interés en desarrollarte en el área de servicio al huésped. Aptitudes de comunicación interpersonal, trato cercano y respetuoso, empatía y orientación al detalle. Capacidad para organizar prioridades, gestionar varias solicitudes a la vez y mantener la calma en situaciones de alta ocupación. Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en turnos rotativos (incluidos fines de semana y festivos) de forma presencial en san josé del cabo, bcs. Nivel medio de inglés (valorable otros idiomas) para comunicarte con huéspedes internacionales. Actitud proactiva, ganas de aprender, trabajo en equipo y compromiso con la excelencia en el servicio. Ubicación san josé del cabo, bcs.