Ejecutivo de telemarketing – (home officce)
modalidad: 100% home office.
ubicación: guadalajara, jalisco, para efectos de capacitaciones presenciales ocasionalmente.
en universidad américa latina (ual) estamos revolucionando la captación de estudiantes con un modelo comercial consultivo de alto desempeño. Buscamos telemarketers proactivos y disciplinados en modalidad home office, capaces de responder a leads en menos de 5 minutos y convertir cada contacto en una oportunidad real de inscripción.
responsabilidades del puesto:
· atender y contactar leads entrantes en menos de 5 minutos a través de llamadas telefónicas, whatsapp y crm.
· realizar diagnóstico express con metodología spin–spiced lite para calificar prospectos.
· agendar citas presenciales o virtuales con los asesores de ventas.
· registrar cada interacción de manera precisa en el crm.
· cumplir con métricas de velocidad de respuesta, citas generadas y calidad de contacto.
requisitos del puesto:
· experiencia mínima de 1 año en telemarketing, call center o ventas telefónicas (ideal en sector educativo, financiero o servicios).
· auto-disciplina y capacidad de trabajo remoto sin supervisión constante.
· excelente ortografía y habilidades de comunicación oral y escrita.
· escolaridad mínima: bachillerato concluido.
herramientas y recursos que debe aportar el candidato
(no proporcionados por la universidad)
· computadora personal (mínimo 8gb ram, procesador i5 o equivalente).
· internet de alta velocidad (mínimo 40 mbps, cableado preferente).
· auriculares con micrófono profesional (noise cancelling recomendado).
· espacio de trabajo tranquilo y libre de interrupciones.
· teléfono celular con whatsapp business.
prestaciones y beneficios adicionales:
· sueldo base competitivo + bono por productividad.
· prestaciones de ley.
· estabilidad laboral.
· capacitación continua en ventas consultivas, neuroventas y protocolos ual (2m).
· crecimiento acelerado hacia asesor junior o senior en menos de 12 meses.
· flexibilidad de trabajar desde casa con métricas claras.
· oportunidad de impactar en la vida de cientos de estudiantes.
metas del puesto
· contactar mínimo 80–100 leads diarios.
· mantener sla de respuesta <5 minutos en leads entrantes.
· generar al menos 15–20 citas calificadas por semana.
tipo de puesto: tiempo completo | modalidad presencial + actividades digitales.
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tipo de puesto: tiempo completo
escolaridad:
* bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia:
* telemarketing: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo remoto