Objetivo general: dirigir, coordinar y supervisar las actividades del personal de admisión hospitalaria, admisión urgencias, admisión laboratorio e imagen, seguros y recepción, efectuar revisiones diarias de reportes generados en el sistema hospitalario, buscando el correcto registro y en su caso para la oportuna corrección. Garantizar el cumplimiento de indicadores operativos de sus áreas.
Responsabilidades del puesto:
- gestionar al equipo de admisión, seguros, cajas y recepción
- dirigir el correcto ingreso hospitalario y de urgencias con el personal a cargo
- asegurar la notificación de los ingresos a aseguradoras.
- asegurar la revisión de cuenta de pacientes particulares.
- supervisión diaria del censo hospitalario
- resolución de casos complejos relacionados con el proceso de admisión, seguros y caja.
- coordinar la relación con las aseguradoras
- supervisar la negociación con pacientes/aseguradoras
- gestionar relación con pacientes particulares y asegurados
- supervisar el seguimiento de estancia hospitalaria de todos los pacientes
- capacitar al personal de nuevo ingreso relacionados con el proceso de admisión, seguros y caja.
- atender las peticiones de otras áreas que tengan relación con admisión
- garantizar el cumplimiento de indicadores operativos de sus áreas.
- asegurar que el ingreso de pacientes particulares que ingresen a hospitalización, cuente con un anticipo de por medio
escolaridad: licenciatura concluida carrera(s): administración o afín.
Experiência: 6 años
- atención a clientes ramo hospitalario
- gestión de aseguradoras
- manejo y control de pacientes y familiares
- relación con médicos
- manejo de herramientas de oficina
- manejo de indicadores operativos
- material que se ocupa en la atención de pacientes
- servicios hospitalarios
- manejo de expediente clínico
- conocimiento de medicamentos e insumos hospitalarios
- seguros
- manejo de indicadores operativos
- implementación de estándares
- implementación de proyectos
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