*vacante para la empresa recluit en polanco -miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
somos una empresa de consultoría integrada por profesionales innovadores y comprometidos que tiene por objetivo brindar el mejor servicio de análisis y asesoría en sistemas integrales, así como brindar soluciones rápidas y oportunas a las necesidades de nuestros clientes, manteniendo siempre la máxima calidad y eficiencia en nuestro trabajo.
Contamos con una posición como help desk, disponibilidad inmdiata para unirce al equipo de trabajo
*perfil*:
- estudios en sistemas o a fines
- contar con experiência previa como help desk o mesa de ayuda
- experiência con herramienta de seguimiento de tickets
- conocimiento del ciclo completo de un incidente
- manejo de las slas
- manejo de escalaciones de soporte
- experiência dando soporte n1
- experiência en redes y sistemas
- manejo de sistemas
- disponibilidad de trabajo en sitio
- trabjo de lunes a viernes de 9 - 7pm
sueldo 9,000 libres
esquema mixto
- imss (servicio médico)
- afore (ahorro para el retiro)
- infonavit (vivienda)
- prima vacacional
- aguinaldo 15 días
- vacaciones de acuerdo a lo estipulado en la lft
- la lft marca 7 días de asueto
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
telecomunicaciones
*habilidades*:
- help desk
- soporte 1er nível
- soporte tecnico