*institución de banca múltiple*, líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales con descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3,000 colaboradores, por expansión solicita:
*product owner jr.*
*objetivo del puesto*:
garantizar que el desarrollo e implementación de nuevas funcionalidades cumpla con las necesidades del negocio y de los usuarios, maximizando el valor generado para la institución y los clientes. Fungir como enlace clave entre los stakeholders de negocio y los equipos técnicos (salesforce y sap), priorizando los requerimientos más relevantes y asegurando entregas efectivas que contribuyan a la estrategia de atención al cliente de alto valor.
*requisitos*:
*educación*:
licenciatura en administración de empresas, ingeniería en sistemas, o afines.
*experiência*:
- al menos 2 años de experiência en roles similares como product owner, analista de negocio o project manager.
- experiência en proyectos de tecnología, especialmente en entornos ágiles.
- experiência trabajando con equipos multidisciplinarios y herramientas de gestión como clickup o jira.
- deseable experiência con salesforce (vista 360, sales cloud) y conocimiento de sap.
*conocimientos*:
- diseño de procesos en notación bpmn 2.0 (deseable uso de blueworks).
- metodologías ágiles (scrum, kanban).
- conocimiento en servicio al cliente y estrategia de experiência de cliente.
- generación de presentaciones ejecutivas y reportes de resultados.
- familiaridad con crm (salesforce) como herramienta habilitadora de omnicanalidad.
*responsabilidades*:
- definir los objetivos de producto o iniciativas asignadas dentro de la célula de clientes.
- colaborar con stakeholders, business owners y epic owners para alinear prioridades y objetivos.
- traducir requerimientos del negocio en historias de usuario claras y funcionales.
- crear, priorizar y mantener actualizado el backlog en clickup.
- mapear procesos actuales (as is) y proponer los deseables (to be) para facilitar la implementación técnica.
- supervisar el ciclo de vida del producto desde su conceptualización hasta su liberación.
- asegurar una comunicación efectiva con el equipo técnico y de negocio, facilitando la toma de decisiones.
- escalar riesgos o bloqueos al po sr o a arquitectura cuando sea necesario.
- participar activamente en ceremonias ágiles (planning, dailys, grooming, retrospectivas, etc.).
*ofrecemos*:
*salario*: $21,000 brutos mensuales
*prestaciones de ley y superiores*:
✔ seguro de vida
✔ seguro de gastos médicos mayores (para colaborador(a), cónyuge e hijos)
✔ seguro de gastos funerarios
✔ bono anual por resultados
✔ transporte gratuito con salida y llegada en metro tacubaya
✔ fondo de ahorro
✔ 30 días de aguinaldo
ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua
¡si cumples con el perfil y buscas un reto profesional con gran proyección, *postúlate ahora*!