Dirigir el desarrollo de productos digitales
en deacero, creemos que la transformación digital empieza y termina con el cliente. Buscamos un especialista en liderar la estrategia de productos digitales para poner al mercado en el centro de nuestra operación.
no buscamos solo a alguien que digitalice procesos; buscamos a alguien que entienda cómo enamorar, captar y servir a nuestros clientes a través de la tecnología.
tu misión: desarrollar e implementar soluciones digitales que potencien todo el ciclo comercial, desde la inteligencia de mercados hasta la venta y la conexión fluida con nuestra cadena de suministro.
el impacto que generarás:
* customer 360: diseñarás soluciones para entender mejor a nuestros mercados, optimizar la prospección y gestionar el ciclo de vida del cliente.
* alineación total: serás el puente que une la promesa comercial con la realidad operativa (supply chain), asegurando que la experiencia del cliente sea impecable de punta a punta.
* estrategia de crecimiento: tus herramientas digitales habilitarán a la fuerza de ventas para ser más consultiva, efectiva y ágil en un mercado competitivo.
te estamos buscando si:
* tienes +5 años de experiencia gestionando productos digitales con enfoque en crm, sales tech o customer experience (cx).
* entiendes profundamente los procesos de ventas b2b, prospección y servicio al cliente, y cómo se conectan con la logística.
* eres un traductor experto: conviertes necesidades de mercado en features de producto y requerimientos técnicos.
* dominas la gestión de stakeholders comerciales y metodologías ágiles.
si tienes la visión para transformar la interacción con el cliente en nuestra industria, este es tu lugar.