posición: asociado de procesos - auxiliar de atención a proveedores vía telefónica
ubicación: zapopan, jalisco. Rol híbrido.
responsabilidades
prestar atención al detalle para identificar con precisión los artículos en las facturas.
utilizar una computadora y el paquete microsoft office para gestionar eficazmente las consultas de clientes y la entrada de datos.
poseer al menos un conocimiento básico de principios y conceptos contables.
se valora la experiencia previa en atención al cliente, pero no es un requisito.
requisitos
disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con la posibilidad de turnos ocasionales de fin de semana en el futuro.
trabajo híbrido, con al menos un día a la semana en la oficina, sujeto a cambios en el futuro.
brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus inquietudes y resolviendo problemas.
mantener una actitud positiva y profesional al interactuar con los clientes.
demostrar sólidas habilidades de resolución de problemas para resolver las consultas de clientes de manera eficaz.
colaborar con los miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos del departamento.
mantenerse al día sobre las políticas y procedimientos de la empresa para proporcionar información precisa y actualizada a los clientes.
adaptarse a los cambios en los entornos de trabajo y horarios según sea necesario.
capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas eficazmente.
disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías según sea necesario.
se valora la experiencia o familiaridad con sistemas erp, como sap, aunque no es un requisito.
se valora la experiencia previa con software de gestión de tickets, aunque no es un requisito.
beneficios y oportunidades
conviértase en un líder de transformación: trabaje a la vanguardia de la ia, la automatización y la innovación digital.
genere un impacto: impulse el cambio para las empresas globales y resuelva los desafíos comerciales que importan.
acelere su carrera: obtenga experiencia práctica, tutoría y oportunidades de aprendizaje continuo.
trabaje con los mejores: únete a 140,000+ pensadores audaces y solucionadores de problemas que superan los límites todos los días.
prospera en una cultura impulsada por valores: nuestro coraje, curiosidad e incisividad, construidos sobre una base de integridad e inclusión, permiten que sus ideas impulsen el progreso.
genpact es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, religión o creencias, sexo, edad, origen nacional, estatus de ciudadanía, estado civil, estatus militar o de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental, o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Genpact está comprometido con la creación de un entorno laboral dinámico que valore el respeto y la integridad, el enfoque en el cliente y la innovación.
además, tenga en cuenta que genpact no cobra tarifas para procesar solicitudes de empleo, y los solicitantes no están obligados a pagar para participar en nuestro proceso de contratación de ninguna manera.
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