Resumen
estamos en busca de un especialista en desarrollo organizacional para unirse a nuestro equipo en nazario refacciones sa de cv. En esta posición, serás responsable de diseñar y ejecutar programas de desarrollo organizacional que promuevan el crecimiento y la mejora continua de nuestros empleados y procesos. Tu enfoque estratégico y tu capacidad para adaptarte a los cambios serán fundamentales para el éxito de nuestro equipo.
responsabilidades
tu rol implicará el análisis de las necesidades de desarrollo de la organización, la identificación de áreas de mejora y la implementación de iniciativas de capacitación y desarrollo que apoyen nuestros objetivos empresariales. Además, trabajarás en la evaluación del impacto de estas iniciativas y en la adaptación de los programas según sea necesario para asegurar su efectividad.
funciones y responsabilidades principales
* estandarización y manuales operativos
o diseñar, documentar y mantener actualizados los manuales de operación de sucursales (procesos de apertura/cierre, atención y venta en mostrador, recepción de proveedores, devoluciones y garantías de refacciones).
o estructurar y actualizar los organigramas, descriptivos de puesto y perfiles de puesto de toda la organización (desde personal corporativo hasta gerentes de sucursal, refaccionarios, almacenistas y repartidores).
* supervisión y enlace nacional
o viajar constantemente a las sucursales de la república mexicana para auditar que los procesos operativos se ejecuten bajo el estándar de nazario refacciones.
o detectar áreas de oportunidad, malas prácticas o cuellos de botella en las sucursales y diseñar planes de acción inmediatos en conjunto con el corporativo y los gerentes de sucursal.
o asegurar la correcta adopción de las estrategias comerciales, promociones y políticas de precios enviadas desde el corporativo.
* gestión del portafolio de evidencias interno
o documentar mediante un portafolio de evidencias interno (checklists, reportes fotográficos, kpis de cumplimiento) el nivel de madurez y apego a los procesos de cada sucursal.
o diseñar la metodología y los manuales para asegurar el orden y la correcta organización en la apertura de nuevas sucursales.
requisitos
* educación: ingeniería industrial, administración de empresas o carrera afín.
* experiencia: mínima de 5 años en organización y métodos, reingeniería de procesos u operaciones; experiencia deseable en refaccionario, automotriz, retail o empresas comerciales con manejo intensivo de inventarios y sucursales.
* disponibilidad absoluta y permanente para viajar a los diferentes estados de la república mexicana donde nazario refacciones tiene o planea abrir sucursales.
* idiomas: español.
* edad: entre 30 y 45 años.
* licencia de conducir: clase a.
* personas con discapacidad: sí.
* requisito técnico: presentar portafolio de evidencias que demuestre proyectos previos de autoría, como manuales de operación, flujos de procesos logísticos, reestructuraciones de organigramas o planes de estandarización implementados con éxito.
competencias y habilidades
* conocimiento de indicadores clave de rendimiento (kpis comerciales e inventarios).
* liderazgo de impacto e influencia: capacidad para coordinar y hacer cumplir procesos a equipos de trabajo en sucursales y/o corporativo de forma asertiva.
* enfoque a la calidad y el detalle: rigor en la documentación y exigencia de estándares de orden y limpieza.
* solución de problemas: capacidad para resolver incidencias operativas directamente en el campo de manera ágil y práctica.
* adaptabilidad y resiliencia: tolerancia al ritmo de viaje constante por el país y facilidad para interactuar con diferentes perfiles de personal.
beneficios
* sueldos competitivos basado en la experiencia solicitada.
* prestaciones de ley y beneficios adicionales.
* esquema de viáticos, transportación (aérea o terrestre según se requiera) y hospedaje 100% cubiertos por la empresa.
* herramientas de trabajo: computadora, teléfono corporativo.
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