Somos una empresa 100% mexicana con amplia experiência en el sector tecnológico, ofreciendo servicios que van desde la compra-venta y distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico.*buscamos*:representante de cuenta*:con experiência en gestión de cuentas/clientes, con enfoque en dar seguimiento y asegurar la satisfacción continua, resolver necesidades y mantener relaciones comerciales.*zona de trabajo*:huixquilucan, edo méxico - interlomas*horario*: lunes a viernes de 09:00 am a 19:00 pm - *100% presencial*requisitos*:- * licenciatura/ingeniería en tecnologías de la información, administración, sistemas computacionales, informática o afín.(certificado, titulo o cédula - indispensable).*lo que harás en este puesto*:- fungir como contacto principal entre la empresa y la cuenta/cliente asignado.- dar seguimiento continuo al estatus de los servicios/productos contratados.- coordinar reuniones de seguimiento periódicas con el cliente para revisar avances, resultados y detectar áreas de mejora.- recopilar retroalimentación del cliente y canalizarla a los equipos correspondientes (ventas, comercial, administración, dirección, etc.).- monitorear níveles de satisfacción del cliente y gestionar acciones correctivas en caso necesario.- asegurar el cumplimiento de compromisos establecidos con el cliente (entregas, tiempos, calidad, etc.).- generar reportes internos de seguimiento y desempeño de cuentas clave.- detectar oportunidades de mejora o crecimiento dentro de las cuentas asignadas (sin necesidad de realizar venta directa).- apoyar en procesos administrativos relacionados con el cliente: contratos, renovaciones, facturación, etc.*¿qué necesitas para aplicar?*:- al menos 3 años de experiência brindando atención y seguimiento a cuentas/clientes del sector tecnológico.- comunicación efectiva: redacción de correos, minutas y documentos formales, atención y visitas con cliente.- dominio de microsoft office (word, excel, powerpoint, outlook).- * excelente presentación personal: tendrás trato con directivos, clientes y socios del grupo.*:- organización y gestión del tiempo.*lo que ofrecemos*:- * prestaciones de ley desde el primer día.*:- * tarjeta vrim black* con beneficios y descuentos exclusivos.- * seguro de vida.*postúlate y forma parte de nuestro equipo.¡te esperamos!*: