*vacante para la empresa 2w plasticos sa de cv en san pedro cholula - ocoyoacac, estado de méxico*:
*brindar soporte técnico de primer nível* a usuarios de la organización, tanto presencial como remoto, para resolver problemas con computadoras, impresoras, redes, correo y otros sistemas.
*instalar, configurar y actualizar* equipos de cómputo, periféricos, software y sistemas operativos según los lineamientos del área de ti.
*atender y registrar tickets o reportes de incidencias* mediante el sistema de help desk, documentando cada caso de forma precisa.
*dar mantenimiento preventivo y correctivo* a equipos de cómputo, impresoras, proyectores, escáneres y otros dispositivos tecnológicos.
*apoyar en tareas de cableado de red, conexión de dispositivos y pruebas de conectividad* (lan, wi-fi, impresoras de red,cctv etc.).
*participar en proyectos de mejora tecnológica*, migración de sistemas, renovación de equipos o cambios de infraestructura e implementaciones.
*reportar incidencias críticas o fuera de alcance* a níveles superiores de soporte ( jefe de ti).
*nível de educación deseada*:
media superior
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
manufactura / operaciones
*industria*:
plásticos
*habilidades*:
- proactivo
- atención al detalle
- orientado a objetivos
- responsable