Sobre el rol...
formarás parte del equipo de soporte y tu objetivo será garantizar que nuestro proceso de soporte técnico sea el adecuado y el cual nos ayudará en la operación y a enamorar a nuestros usuarios con la experiência kolors.
lo que harás...
* mantenimiento preventivo y correctivo de pc, laptop y tablet.
* dominio de entorno windows.
* diagnosticar problemas de red.
* configuraciones de aplicaciones en dispositivos móviles.
* asistencia vía remota.
* atender al cliente de la compañía en sitio y en campo.
lo que necesitas
* ejecutar actividades y procedimientos relacionados al soporte técnico.
* colaborar y trabajar en conjunto con el resto del equipo de tecnologías de la información.
* licenciatura terminada (deseable).
* soporte técnico: 3 años (obligatorio).
ofrecemos
* sueldo base $10,000 netos mensuales
* horario: 9 am - 6 pm
* zona de trabajo: pachuca
* prestaciones de ley desde el día uno.
* posibilidad de crecimiento.
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