¡únete a nuestro equipo como soporte técnico a multifuncionales en campo!
buscamos un profesional dedicado a garantizar la satisfacción del cliente mediante la atención y resolución de problemas relacionados con impresoras
ofrecemos
*salario*: $10,000
prestaciones de ley.
*horario*: lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm.
se proporciona automóvil para trasladarse
requerimos
*género*: indistinto
*edad*: 18 en adelante
*escolaridad*: ingeniería o licenciatura en sistemas, robótica, mecatrónica, ofimática o áreas afines.
más de 3 años de experiência en soporte técnico (preventivo, correctivo, limpieza de multifuncionales) nível intermedio de excel, conocimientos intermedios en informática atención a clientes, tickets, etc.
certificaciones en kyocera, konica minolta y sharp
licencia vigente
manejo de automovil standar
actividades a realizar
servicios correctivos, preventivos e instalaciones según las instrucciones del supervisor.
gestionar la solicitud de refacciones necesarias para el óptimo rendimiento de los equipos multifuncionales.
evaluar y diagnosticar fallas reportadas en los tickets de servicio.
asegurar el funcionamiento adecuado del equipo después de cada intervención.
documentar cada visita en el sistema, incluyendo número de serie, modelo y detalles de la falla.
participar en certificaciones y capacitaciones en línea proporcionadas por el fabricante, siguiendo las directrices de la gerencia.
*zona a laborar*: coronel calderón 525, col.
alcalde barranquitas, cp 44280, guadalajara, jalisco.