*coordinador de operaciones en atc bilingüe*
empresa líder en el área de servicios, te invita a formar parte del mejor equipo, para su área de telemarketing en atención a clientes.
*requisitos*:
inglésb2-c1 (conversacional avanzado)
bachillerato concluido o carrera a fin
experiência mínima de 2 años en puesto similar
proactivo
líder
experiência en cuentas de atc
manejos kpi's call center en atc
ingles avanzado
manejo de equipos de entre 20 a 30 asesores
*paquetería*
excel intermedio avanzado (tablas dinámicas, cruces, bases de datos, fórmulas)
*funciones*:
coordinar y supervisar cuentas premium
dirigir las diferentes estrategias en la cuenta
validar e implementar indicadores operativos
junta de resultados con los clientes
tomar decisiones operativas y seguimiento a clientes de las cuentas
desarrollar al equipo de trabajo (20 a 30 asesores)
coordinar y gestionar al recurso personal
revisión de reportes de desempeño
*ofrecemos*:
sueldo base neto $ 20 mil
bono de productividad $ 3 mil
seguro de vida
seguro de gastos médicos
prestaciones de ley
estabilidad laboral
horario de lunes a viernes de 11:00 a 9:00 sábados de 9:00 a 2:00
zona de trabajo insurgentes (metrobus hamburgo
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $20,* - $23,* al mes
horario:
- turno de 10 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial