Maribel yébenes méxico, firma internacional reconocida por la excelencia, innovación y lujo en el cuidado estético, buscamos una recepcionista, tienes vocación de servicio, atención al detalle y experiencia en hospitality de lujo, esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo referente en el sector.
¿qué harás?
brindar una bienvenida cálida, profesional y personalizada a cada cliente.coordinar y gestionar agendas y citas garantizando eficiencia y puntualidad.proporcionar información detallada sobre tratamientos estéticos y productos exclusivos.atender llamadas y resolver dudas con un trato cercano y profesional.contactar a clientes potenciales para agendar diagnósticos y sesiones.gestionar reservas y solicitudes especiales asegurando un servicio premium.colaborar con el equipo para asegurar una experiência impecable de principio a fin.dar solución proactiva a incidencias o quejas, manteniendo siempre el estándar de lujo.
¿qué buscamos?
3 años de experiencia mínima en recepción de hoteles 5 estrellas, boutiques de lujo, spas premium o centros estéticos de alta gama.excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.disponibilidad para turnos rotativos (mañana y tarde, de lunes a domingo).
experiencia en atención personalizada y protocolo de lujo.manejo de herramientas digitales para gestión de reservas y seguimiento de clientes.lo que ofrecemos:contrato a tiempo completo con estabilidad laboral.formación continua en protocolos de atención y excelencia.posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una firma líder internacional.un ambiente de trabajo exclusivo en el palacio de hierro polanco.si cumples con los requisitos y buscas crecer en el mundo del lujo, la hospitalidad y la atención premium, queremos conocerte.postúlate y sé parte de maribel yébenes méxico.tipo de puesto: tiempo completolugar de trabajo: empleo presencial#j-*-ljbffr