Gerente
sólidos valores y principios institucionales y personales. Ética incuestionable.
formación en etología o áreas relacionadas, administración de servicios, bienestar animal o zootecnia.
conocimientos en manejo de caninos, higiene y control de riesgos sanitarios.
conocimiento práctico de gestión operativa y supervisión de personal.
experiencia solicitada
* coordinación/supervisión operativa.
* experiencia en entornos de cuidado animal o servicio similar.
* trabajo en equipo, formación y desarrollo de personas, construcción de ambientes de trabajo eficaces, construcción de valores y principios institucionales, disciplina de supervisión y enfoque al valor.
* capacidad de planeación de horarios para cobertura 24/7.
* comunicación efectiva con clientes y gestión de incidencias.
* disciplina documental (bitácoras completas y trazables).
* toma de decisiones conforme a protocolos (sin improvisar).
actividades y responsabilidades
* supervisión del check in en coordinación con el responsable de recepción, verificar que se apliquen los protocolos necesarios.
* supervisar la estancia de cada perro, asegurándose de que se cumplan las rutinas, protocolos de alimentación, actividades, etc.
* asegurar que se apliquen todos los protocolos de salud del hotel para prevención, detección temprana y respuesta de alguna situación.
* planificación y validación para que la operación tenga cobertura continua 24/7.
* verificar el cumplimiento de limpieza continua.
* gestionar requisiciones de compra dentro del presupuesto asignado.
* gestionar inventarios, nómina, caja de ingresos y depósitos.
* elaborar reportes diarios operativos.
* validar facturación.
* registrar y validar asistencia del personal, revisar pre-nómina.
* realizar cortes de caja diarios y conciliaciones de ventas.
* control de gastos y comprobaciones correspondientes.
* realizar reportes administrativos.
* atención a clientes e incidencias.
* manejo de kpis del personal.
oferta
* suelo mensual: $25,000.
* prestaciones de ley.
* bonos por resultados.
requerimientos
* educación mínima: licenciatura.
* 2 años de experiencia.
* edad: entre 25 y 45 años.
* conocimientos: ética profesional, toma de decisiones, riesgos, gestión hotelera, gestión operativa, administración de servicios.
* palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, generalista, general.
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