Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa b3 contact experts en a 5 min de metro eje central - benito juárez, ciudad de méxico
vacante: analista de base de datos (bpo contact center)
ubicación: benito juarez
horario: lunes a viernes, 10:00 a.m. 7:00 p.m. (disponibilidad ocasional para medio turno en sábado)
modalidad: presencial
sobre el puesto
¿te apasiona el análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas?
estamos buscando un/a analista de base de datos para nuestro equipo en el contact center. Esta posición es clave para transformar datos operativos en información útil que impulse mejoras de productividad, calidad y resultados.
responsabilidades principales
* administrar, depurar y actualizar bases de datos internas.
* generar reportes periódicos sobre productividad, calidad e indicadores clave (kpis).
* analizar datos usando excel y google sheets.
* identificar tendencias, riesgos y oportunidades a partir de la información operativa.
* garantizar la integridad, confidencialidad y precisión de los datos.
* brindar soporte analítico a las áreas de operaciones y dirección.
requisitos
* experiencia mínima de 1 año en análisis de datos o puestos similares.
* dominio avanzado de excel (mínimo 80%).
* manejo de google sheets. (deseable: conocimientos básicos en sql).
* excelentes habilidades digitales y uso general de computadora.
* capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
* escolaridad: actuaría, ingeniería en sistemas u otra carrera afín (preferente).
* buena presentación profesional.
lo que ofrecemos
* sueldo base: $15,000 netos
* capacitación constante para tu desarrollo profesional.
* seguro de gastos médicos menores (al cumplir el primer mes) con medicall home.
* ambiente de trabajo dinámico, profesional y con enfoque en resultados.
¿estás listo/a para crecer con nosotros y marcar la diferencia con tus análisis?
postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
marketing / rrpp / comunicación
industria:
call centers / telemarketing
habilidades:
* disponibilidad
* actitud de servicio
* resposable
esta vacante viene de la bolsa de empleo