Hoteles lafayette grupo está buscando un recepcionista para unirse a nuestro equipo en crecimiento.
La persona seleccionada será responsable de brindar un servicio al cliente, gestionar reservas y check-ins/check-outs, y mantener un ambiente acogedor en la recepción.
*requisitos*:
- al menos 1 año de experiência en un rol similar en la industria hotelera.
- excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- capacidad para trabajar en turnos y fines de semana.
- conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de reserva.
- un enfoque centrado en el cliente y habilidades de resolución de problemas.
*responsabilidades*:
- brindar un servicio al cliente excepcional en todo momento.
- gestionar reservas, check-ins/check-outs y otras solicitudes de los huéspedes.
- resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera oportuna y profesional.
- mantener un ambiente acogedor y profesional en la recepción.
- colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência fluida para nuestros huéspedes.
Hoteles lafayette grupo ofrece un ambiente de trabajo positivo y un paquete competitivo de compensación y beneficios.
Prestaciones de ley mas vales de despensa después de haber cumplido 30 días en la empresa.
Si estás buscando una oportunidad para avanzar en tu carrera en la industria hotelera y tienes una pasión por brindar un servicio al cliente excepcional, te invitamos a postularte para este puesto.
Apreciamos tu interés en hoteles lafayette.