Descripción:
en pricetravel, somos un equipo comprometido con brindar experiencias de viaje únicas, garantizando calidad y satisfacción en cada detalle. Con más de 20 años de experiencia, nos hemos consolidado como la única agencia de viajes mexicana 100% en línea.
en pricetravel holding buscamos un(una) supervisor(a) de ventas para liderar y potenciar el desempeño de nuestro equipo dentro del contact center.
responsabilidades principales:
* supervisar el cumplimiento de metas comerciales y kpis del equipo de ventas.
* brindar retroalimentación constante y ejecutar planes de mejora continua enfocados en técnicas de venta y dominio del producto.
* auditar llamadas y procesos para asegurar la calidad en la atención y la correcta ejecución de procedimientos.
* analizar indicadores y generar acciones estratégicas que impulsen el rendimiento del área.
* identificar oportunidades de mejora en procesos, sistemas y herramientas, proponiendo soluciones efectivas.
ofrecemos:
* salario base competitivo + esquema de comisiones.
* capacitación inicial pagada.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* ambiente de trabajo profesional, dinámico y orientado al crecimiento.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año como supervisor en contact center (deseable en sector turístico).
* manejo de equipos inbound y outbound.
* conocimiento y gestión de indicadores clave de desempeño (kpis).
* disponibilidad para turnos rotativos.
* residir en cancún.
si cuentas con experiencia en ventas, liderazgo de equipos y enfoque en resultados, postúlate y únete a pricetravel holding.
requisitos:
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año como supervisor en contact center (deseable en sector turístico).
* manejo de equipos inbound y outbound.
* conocimiento y gestión de indicadores clave de desempeño (kpis).
* disponibilidad para turnos rotativos.
* residir en cancún.
competencias:
* liderazgo y gestión de equipos.
* orientación a resultados.
* comunicación efectiva.
* análisis y toma de decisiones.
* planeación y organización.