Ejecutivo call center – guadalajara, jalisco
farmacias probemedic es una empresa orgullosamente mexicana dedicada a la distribución a nivel nacional de productos farmacéuticos de alta especialidad, medicamentos de patente y línea genérica de todas las marcas; brindando servicio de alta calidad y atención personalizada.
descripción del trabajo: las actividades generales incluyen la atención de usuarios, manejo de quejas de clientes, recepción de pedidos vía correo electrónico o portal web, solicitud de medicamentos al área de compras, cobros de coaseguros, seguimiento de clientes y solicitud de traspaso de medicamento.
responsabilidades
* recepción de llamadas a usuarios
* atención de quejas de clientes
* recepción de pedidos vía correo electrónico o por medio del portal web
* solicitud de medicamentos al área de compras
* cobros de coaseguros
* seguimiento de clientes diario
* solicitud de traspaso de medicamento
calificaciones
* actitud de servicio a cliente
* habilidades de comunicación
prestaciones superiores a ley.
declaración de igualdad de oportunidades
farmacias probemedic es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos y promovemos un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso. Todas nuestras decisiones de contratación están basadas en el mérito, las competencias y la alineación con los valores de nuestra empresa, sin distinción de género, edad, origen étnico, religión, orientación sexual, discapacidad, condición médica, identidad de género o cualquier otra característica protegida por la ley.
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