¡estamos contratando: consultor bmc helix!
ubicación: ciudad de méxico (cdmx)tipo de puesto: tiempo completo / contratación permanentesector: tecnologías de la información
tu rol en el equipo
como consultor helix, serás el puente entre las necesidades de negocio y la tecnología.
responsabilidades:
* consultoría estratégica: levantar, analizar y dimensionar requerimientos funcionales y técnicos con stakeholders.
* implementación y soporte: configurar, integrar y administrar soluciones de la suite bmc helix.
* proyectos end-to-end: asegurar el cumplimiento de entregables (diseño, configuración, pruebas y despliegue).
* gestión documental: elaborar memorias técnicas, planes de trabajo y documentación de pruebas de alta calidad.
* transferencia de conocimiento: capacitar y facilitar workshops de definición para clientes y usuarios técnicos.
qué perfil buscamos
* formación: ingeniería en sistemas, licenciatura en informática o carreras afines (título y cédula profesional obligatorios).
* experiencia: mínimo 2 años en entornos de servicios gestionados de aplicaciones y consultoría de ti.
* idioma: inglés nivel intermedio - alto.
conocimientos técnicos requeridos
* suite bmc helix: experiencia sólida en helix discovery, helix itsm, helix dwp, helix business workflow, helix dashboards y smart it.
* ecosistema de monitoreo e itsm: familiaridad con herramientas como bmc true sight, dynatrace, solar winds, zabbix, scom, new relic, op manager o service now.
* tecnología e infraestructura: administración básica/avanzada de windows server y linux; bases de datos y conceptos de redes.
* modernización y nube: conocimientos en contenedores open shift y kubernetes (uso de dockeres un plus).
* metodologías: fundamentos de itil v4 y marcos de trabajo ágiles (scrum).
* certificaciones deseables (altamente valoradas): bmc helix (itsm, remedy, discovery, dwp, cmdb o business workflow), itil v4 fundamentos, scrum fundamentos.
¿qué ofrecemos para ti?
* contratación permanente y directa a tiempo completo.
* prestaciones de ley y superiores.
* fondo de ahorro.
* oportunidades reales de crecimiento y plan de crecimiento profesional.
* un excelente ambiente de trabajo colaborativo, motivador e innovador.
¡postúlate hoy! Si cumples con los requisitos y estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel, envía tu cv actualizado o postúlate directamente a través de esta publicación.
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