Responsabilidades del puesto
* atender y resolver las consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva.
* gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes en el crm.
* gestionar las solicitudes de crédito por parte de los clientes.
* colaborar en la elaboración de estrategias de venta y marketing.
* realizar seguimiento a los procesos de pre - inter y postventa.
* coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
* gestionar y mantener actualizada la información de páginas y/o portales.
* elaboración y seguimiento a comprobantes fiscales.
* gestionar la información documental
* comparativos del producto requerido
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