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Agente de live chat

José María Morelos, Q.Roo
RCD Hotels
De EUR 50,000 a EUR 200,000 al año
Publicada el 23 octubre
Descripción

Estamos en búsqueda de tu talento como agente de live chat objetivo: serás responsable de brindar atención a los clientes a través de la plataforma live chat, con un enfoque en la generación de ventas de reservas, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad, mediante la identificación de las necesidades y expectativas de cada cliente, asegurando una experiencia satisfactoria y alineada con las mejores prácticas de la industria, así como con las políticas y estándares de la empresa. Requisitos carrera técnica o licenciatura en turismo, administración, mercadotecnia, comunicación o afin. Experiencia mínimo 2 años de experiencia en el área de atención al cliente, ventas, call center o reservas. Inglés intermedio - avanzado hablado y escrito conocimientos plataformas de live chat escritura clara, rápida y de excelente ortografía manejo de paquetería office competencias sorprender al cliente lograr en equipo desarrollar líderes formadores conectar, comunicar e inspirar gestionar íntegramente pasión por los logros innovar el negocio ofrecemos prestaciones y beneficios superiores a la ley (tarjeta de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida). Plan de carrera. En rcd hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos. J-18808-ljbffr

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