Descripción del trabajo
ejecutivo de call center bilingüe en tijuana, baja california. Responsable de brindar un excelente servicio al cliente, asistir y resolver consultas de manera efectiva, y registrar todas las interacciones en el crm.
funciones / responsabilidades
* atender llamadas, correos electrónicos o chats de clientes.
* brindar asistencia, resolver consultas y proporcionar información sobre los servicios.
* escuchar activamente las inquietudes de los clientes y trabajar para encontrar soluciones efectivas.
* registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el crm.
requisitos
* inglés avanzado.
* experiencia previa en atención al cliente.
* excelente redacción y ortografía.
* disponibilidad para trabajar on-site (no remoto).
* conocimientos básicos de software de oficina y capacidad para aprender sistemas específicos de atención al cliente.
* radicar en tijuana.
ofrecemos / beneficios
* sueldo fijo.
* prestaciones de ley.
* oportunidades de crecimiento.
* buen ambiente laboral.
notas
esta descripción corresponde a una oportunidad de empleo en varias empresas de servicios en tijuana. Se recomienda verificar el anuncio específico de la vacante deseada para detalles precisos de empresa, horario y beneficios.
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