El objetivo principal del cajero es brindar un servicio al cliente de alta calidad asegurando el modelo establecido. Debe cobrar adecuadamente los productos adquiridos por el cliente y brindar un modelo de servicio eficaz.
para lograr esto, debe mantener un ambiente seguro y acogedor para los clientes, prestando atención a su comodidad y necesidades. También es fundamental asegurar el resguardo de valores, realizar un proceso de cobro adecuado y mantener limpia el área de trabajo. La identificación de situaciones de riesgo y/o fraude también es crucial en este rol.
además, es importante verificar el correcto funcionamiento de su equipo y mobiliario e insumos. El cajero debe ser capaz de trabajar en un ambiente dinámico y adaptarse a las necesidades de la empresa. Para ello, se requiere una excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas.