Mitza Consultores Financieros, una empresa líder en el sector financiero, se encuentra en la búsqueda de un(a) Telefonista para unirse a nuestro equipo. Estamos comprometidos en ofrecer servicios de calidad y asesoramiento financiero a nuestros clientes, brindándoles soluciones personalizadas. Si eres una persona organizada y tienes habilidades destacadas en el área de atención telefónica, ¡entonces este trabajo puede ser ideal para ti!
**Responsabilidades**:
- Atender llamadas telefónicas de manera cortés y profesional, asegurando una experiência positiva para nuestros clientes.
- Registrar y clasificar correctamente la información recibida en nuestra base de datos.
- Brindar apoyo administrativo al equipo, incluyendo la gestión de correos electrónicos y manejo de la agenda y otras actividades administrativas simples.
- Mantener un alto apego normativo, asegurando que todas las llamadas se realicen dentro de los parámetros legales y siguiendo los procedimientos establecidos.
- Trabajar en equipo con otros departamentos internos para resolver cualquier problema o inquietud de los clientes. Derivando las llamadas a cada departamento o gerente según sea el caso.
**Requisitos**:
- Experiência previa como telefonista o en atención telefónica en un Call center, preferiblemente en el sector financiero (no es indispensable).
- Habilidad para mantenerse organizado(a) y atento(a) al detalle, asegurando la correcta anotación de la información.
- Capacidad para seguir rutinas y trabajar bajo resultados, cumpliendo con los objetivos establecidos.
- Conocimiento y manejo de herramientas de oficina, incluyendo el uso de correos electrónicos, agendas y sistemas de gestión de llamadas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Orientado(a) al servicio al cliente, demostrando empatía y persistencia para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes.
Ofrecemos:
- Sueldo de pago semanal muy atractivo.
- Prestaciones de ley.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- Capacitaciones y entrenamientos constantes para mejorar tus habilidades.
- Un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.
Si cumples con los requisitos y te apasiona brindar un servicio de calidad a los clientes, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. ¡Postúlate ahora y únete a Mitza Consultores Financieros!