Mitza consultores financieros, una empresa líder en el sector financiero, se encuentra en la búsqueda de un(a) telefonista para unirse a nuestro equipo.
estamos comprometidos en ofrecer servicios de calidad y asesoramiento financiero a nuestros clientes, brindándoles soluciones personalizadas.
si eres una persona organizada y tienes habilidades destacadas en el área de atención telefónica, entonces este trabajo puede ser ideal para ti
*responsabilidades*:
- atender llamadas telefónicas de manera cortés y profesional, asegurando una experiência positiva para nuestros clientes.
- registrar y clasificar correctamente la información recibida en nuestra base de datos.
- brindar apoyo administrativo al equipo, incluyendo la gestión de correos electrónicos y manejo de la agenda y otras actividades administrativas simples.
- mantener un alto apego normativo, asegurando que todas las llamadas se realicen dentro de los parámetros legales y siguiendo los procedimientos establecidos.
- trabajar en equipo con otros departamentos internos para resolver cualquier problema o inquietud de los clientes.
derivando las llamadas a cada departamento o gerente según sea el caso.
*requisitos*:
- experiência previa como telefonista o en atención telefónica en un call center, preferiblemente en el sector financiero (no es indispensable).
- habilidad para mantenerse organizado(a) y atento(a) al detalle, asegurando la correcta anotación de la información.
- capacidad para seguir rutinas y trabajar bajo resultados, cumpliendo con los objetivos establecidos.
- conocimiento y manejo de herramientas de oficina, incluyendo el uso de correos electrónicos, agendas y sistemas de gestión de llamadas.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- orientado(a) al servicio al cliente, demostrando empatía y persistencia para resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener los clientes.
ofrecemos:
- sueldo de pago semanal muy atractivo.
- prestaciones de ley.
- un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- capacitaciones y entrenamientos constantes para mejorar tus habilidades.
- un paquete salarial competitivo y beneficios adicionales.
si cumples con los requisitos y te apasiona brindar un servicio de calidad a los clientes, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.
postúlate ahora y únete a mitza consultores financieros