Gran empresa de giro internacional busca tu talento como :
responsable de soporte tecnico
requisitos:
* escolaridad: ing. o lic. en informática, sistemas computaciones, electrónica y telecomunicaciones
* experiencia: 6 meses a 1 año en los conocimientos mencionados (se toma en cuenta servicios social y prácticas profesionales)
* disponibilidad de horario (8 hrs) guardia fin de semana 1 vez al mes
requerimos como base a los conocimientos en:
* soporte técnico remoto y presencial nivel 1 y 2
* configuración e instalación de redes
* experiencia en redes informáticas y protocolos (tcp/ip, dns, dhcp).
* control de inventario de equipo
* administración y configuración servidores
* configuración e instalación de office
* realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software.
* creación y actualización de documentación de procesos y manuales
* conocimientos en herramientas de gestión de tickets en plataformas
* bases y nociones de programación y bd
* conocimientos básicos en servicios soap y rest
* experiencia en plataformas de gestión de tickets
habilidades:
* comunicarse con usuarios finales y equipo de trabajo fluidamente
* organización
* proactivo
* capacidad para organizar prioridades.
* gestión del tiempo.
* rápida adaptación al cambio.
* inteligencia emocional para hacer frente a la presión.
* asertividad para comunicar los objetivos y distribuir tareas entre los integrantes del equipo
ofrecemos:
* sueldo ($12000 a $13 000) de acuerdo a conocimientos y aptitudes.
* apoyo de celular
* prestaciones de ley y superiores
* incentivos
* capacitaciones
* crecimiento y desarrollo dentro del área
lugar de trabajo
* miguel hidalgo polanco
si cumples con el perfil postúlate por este medio y te citamos para una entrevista