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Jefe de servicio al cliente

Ciudad Apodaca, N.L.
POLIESTIRENO ALFA GAMMA
Responsable servicio cliente
De USD 192,000 a USD 204,000 al año
Publicada el 27 noviembre
Descripción

Conocimiento avanzado de ms office, conocimiento de administración, negociación, tráfico y embarques, control de inventarios y almacén

mínimo 2 años de experiencia en el área de servicio o atención a clientes o áreas similares.

liderazgo, comunicación, manejo de conflictos, organizado, disciplinado pro-activo, capacidad de análisis y síntesis, manejo de estrés y orientación al cliente interno / externo.

planeación:

* apoyar en la definición del programa de logística de entrega de pedidos y asignación de choferes del día en conjunto con el gerente de ventas o el jefe de ventas y/o gerente de almacén
* dar seguimiento al cumplimiento del programa de logística de entrega de pedidos.
* enviar a producción y dar seguimiento al programa de corte.
* realizar el proceso de facturación, cancelación y elaboración de notas de ventas de pedidos.
* supervisar y realizar la administración de la venta (toma de pedidos, captura en sistema sic, programar pedidos, llenar formato de venta pasiva, solicitar altas de clientes y elaborar reporte de remisiones).
* supervisar y revisar el trabajo elaborado (administración de ventas) por el auxiliar de servicio a cliente.

tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado

sueldo: $16, $17,000.00 al mes

beneficios:

* caja de ahorro
* estacionamiento de la empresa
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
* teléfono de la empresa

lugar de trabajo: empleo presencial

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