Descripción del trabajo
como recepcionista hotelero, tu responsabilidad principal será saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones. También debes abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad. Además, debes informar a los huéspedes sobre las comodidades, servicios y horas de operación de la propiedad, y áreas de interés y actividades locales.
* identificar y explicar las funcionalidades de las habitaciones a los huéspedes.
* llevar el equipaje de los huéspedes a y desde sus habitaciones o área de botones designada.
* ayudar a almacenar y recoger el equipaje.
* ayudar a los huéspedes y visitantes a entrar y salir de los vehículos, incluyendo cargar y descargar el equipaje.
* ofrecer a los huéspedes instrucciones para llegar a sus destinos.
* tramitar el transporte (taxi, servicio de minibús) para huéspedes/visitantes.
mantén el confort y la hospitalidad a un alto nivel al ofrecer un servicio cuidado y sincero a nuestros huéspedes.
requisitos y habilidades necesarias
para desempeñar este cargo, es necesario tener:
* disposición para trabajar en equipo.
* excelentes habilidades comunicativas y sociales.
* paciencia y capacidad para manejar situaciones estresantes.
nuestro equipo ofrece una oportunidad excelente para crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades.