Representante de atención al cliente bilingüe
nuestra empresa busca un representante de atención al cliente bilingüe para trabajar en nuestro equipo de apoyo al cliente.
en esta posición, serás responsable de brindar asistencia y resolver problemas a nuestros clientes en tiempo real, utilizando habilidades de comunicación efectiva en inglés y español.
requisitos del cargo
* tener experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico es un beneficio pero no requerido
* ser bilingüe (hablar inglés con fluidez)
* tener conocimientos básicos de software de gestión de tickets o sistemas similares
* disponibilidad para trabajar turnos flexibles, incluyendo fines de semana y vacaciones
* capacidad para trabajar en un entorno de alta presión y mantener una actitud positiva
prestaciones y beneficios
ganancia mensual base: $14,000 mxn
vales de restaurante: $2,000 pesos mxn
vales de despensa: $1,400 pesos mxn
atractivo esquema de bonos
gym pass / smart fit (gratuito), sport city, sport world
plan dental nacional
12 días de vacaciones
crecimiento laboral a corto plazo
capacitación 100% pagada lunes a viernes
100% nómina (pagos quincenales)
contrato directo con la empresa
otras características del puesto
preferiblemente con nivel medio superior
nivel inicial recomendado para la entrada al equipo
función departamental: atención al cliente
industria: telecomunicaciones
habilidades deseadas:
* bilingüe
* customer service
* inglés avanzado
* agente bilingüe
* atención a clientes