Supervisor de puntos de venta
requisitos académicos y experiencia
* escolaridad: licenciatura relaciones comerciales o admón.
* experiencia: mínimo de 3 años de experiencia en ventas y en roles de liderazgo o supervisión de equipos comerciales.
* conocimientos técnicos: manejo de herramientas de office (excel intermedio/avanzado para análisis de datos) y sistemas de gestión de ventas/inventarios (crm, erp).
* disponibilidad para trasladarse a los distintos puntos de venta cuautitlán, tultittlan y tlalnepantla
objetivo del puesto
dirigir, coordinar y controlar las actividades del personal de ventas para alcanzar y superar los objetivos de venta establecidos, garantizando una excelente experiencia al cliente y la eficiencia operativa en los puntos de venta.
funciones y responsabilidades principales
* gestión de ventas: planificar, organizar y controlar las tareas diarias del equipo de ventas para asegurar el cumplimiento del presupuesto y las cuotas de venta.
* liderazgo de equipo: liderar, motivar, capacitar y desarrollar al personal a su cargo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
* supervisión operativa: supervisar las operaciones diarias, incluyendo la gestión de inventarios, la recepción de mercancía, la correcta implementación de precios y el mantenimiento de la imagen de la tienda.
* atención al cliente: asegurar altos niveles de satisfacción del cliente, manejando y resolviendo incidencias con un enfoque en soluciones y excelencia en el servicio.
* análisis y estrategia: reportar resultados, analizar indicadores de desempeño (kpis), e implementar estrategias comerciales para optimizar la productividad y el desarrollo del mercado.
* cumplimiento normativo: asegurar que los puntos de venta operen dentro del marco legal y los estándares de la empresa.
habilidades y competencias requeridas
* liderazgo y habilidades de comunicación: capacidad para transmitir información de manera clara, dar retroalimentación efectiva y persuadir al equipo hacia el logro de metas.
* orientación a resultados: fuerte compromiso con los objetivos y la capacidad de impulsar al equipo a alcanzarlos, incluso bajo presión.
* capacidad de análisis y planificación: habilidad para organizar estrategias, programar tareas y tomar decisiones basadas en datos y desempeño.
* proactividad y resolución de problemas: iniciativa para anticipar desafíos, resolver diferencias y encontrar soluciones de manera eficiente.
* inteligencia emocional y resiliencia: manejo adecuado de rechazos y cambios repentinos, manteniendo la motivación y la paciencia.
* negociación y empatía: habilidades para llegar a acuerdos favorables con diferentes partes interesadas y comprender las necesidades del equipo y clientes.
hornada laboral: lunes a viernes 9:00 a 18:00 hrs sábados 9:00 a 14:00 hrs
pago de salario mensual bruto: $10,000.00
pago de bono mensual de puntualidad y asistencia $1,000.00
bono x inventarios actualizados sin incidencias $1,000.00
bono x lograr objetivo de venta de $2,000 x tienda (3 tiendas)
prestaciones de ley
tipo de puesto: indefinido
sueldo: hasta $18,000.00 al mes
beneficios:
* teléfono de la empresa
experiencia:
* ventas directas: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial