Geografía asignada (Tiendas Elektra, México): Sinaloa, BCS y BCN
Objetivo del puesto: Asegurar la correcta implementación, seguimiento y ejecución de las estrategias, procesos, productos y herramientas del negocio de Formatos de Terceros (FDT) en la red de sucursales de su geografía asignada, fungiendo como enlace entre las áreas centrales y operativas. El objetivo final es garantizar el logro de resultados con enfoque en rentabilidad y experiencia del cliente.
Responsabilidades principales:
- Comunicar y capacitar en productos, procesos y estrategias centrales.
- Supervisar la correcta implementación de estrategias en campo.
- Identificar necesidades y oportunidades específicas del territorio y mercado.
- Generar estrategias con enfoque en rentabilidad y productividad.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPI's) y productividad de sucursales.
- Asegurar una colaboración efectiva entre los socios comerciales y los operadores de la RED (Territoriales, Directores y Regionales) Fomentar la productividad de asesores e incrementar la rentabilidad.
- Asegurar cumplimiento de lineamientos operativos, normatividad y políticas internas.
Perfil requerido
Formación académica: Licenciatura concluida (áreas comerciales, administración o afín).
Experiencia:
- 1 a 3 años en coordinación operativa o comercial en campo (Gerente Regional, Implementación o supervisión).
- Administración de proyectos de mejora operativa o comercial.
- Venta de productos financieros o retail.
- Atención a socios comerciales.
- Liderazgo y gestión de equipos.
Conocimientos y habilidades técnicas:
- Manejo de sistemas operativos (SIE, SRCU, ADN, SAC, Punto de venta).
- Uso de sistemas bancarios y de gestión administrativa.
- Manejo de Office intermedio-avanzado.
- Análisis de indicadores de desempeño (KPI´s).
Competencias:
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y habilidades de capacitación.
- Organización del tiempo y autogestión.
- Liderazgo sin autoridad (capacidad de influir y movilizar equipos).
- Orientación a resultados y trabajo bajo presión.
- Negociación y generación de acuerdos.