Perfil del candidato
sexo: indistinto
edad: 28-45 años
escolaridad: preparatoria, carrera técnica o lic. Trunca o terminada.
experiencia requerida: experiencia mínima de 5 años como supervisor(a) o coordinador(a) en ventas y/o telemarketing, indispensable uso de crm.
responsabilidades
* logro de los objetivos de ventas.
* supervisión en campo del equipo de ventas.
* seguimiento puntual a ventas telemarketing.
* aplicación de políticas y procedimientos de la empresa.
* recopilar, investigar y resumir datos para realizar análisis de resultados y planes de acción.
* estrategias de ventas
* dirigir, supervisar y motivar al equipo de ejecutivos de venta para el cumplimiento de objetivos.
* implementar estrategias de ventas y marketing para captar nuevos clientes.
* capacitar y desarrollar al equipo de ventas, asegurando que todos los ejecutivos cuenten con las herramientas necesarias para alcanzar sus metas.
* supervisión de llamadas y actualización de información y proyectos especiales de principales cuentas.
* supervisar el registro de información y atención a prospectos en crm, así como la planificación del seguimiento (llamadas y actualización de información).
* seguimiento y detalle a reporte de performance semanal.
habilidades y conocimientos
* experiencia supervisando grupos de ventas y/o telemarketing.
* acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.
* excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de datos etc.)
* conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de ventas
* alta capacidad directiva, habilidad de comunicación y liderazgo.
* alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso, determinación y honestidad.
* carácter firme, dinámico y proactivo.
* capacidad de negociación
* uso de crm (indispensable)
* experiencia b2b - telemarketing en servicio al cliente
métricas del puesto
* meta de venta mensual - cumplir con el 100% de la meta de ventas por mes ya sea colectiva y/o individual
* efectividad de performance - % cotización inmediata, calidad de llamadas y seguimientos, volumen de cotizaciones
* margen de utilidad bruto - el ejecutivo deberá cuidar la rentabilidad de todas sus operaciones a través de una meta mensual.
* % de éxito en cierres - resultado de dividir la cantidad de operaciones cerradas entre la cantidad de cotizaciones realizadas.
* relacionamiento con cartera de clientes - bitácora y registro a contacto y feedback con cartera de clientes asignada
ofrecemos
sueldo mensual: $20,000 a $25,000 nominales + prestaciones de ley + bonos
horario: lunes a jueves de 9:00 a 6:00 pm y viernes de 8:00 am a 5:00 pm
ubicación: jardines de los arcos, zapopan, jalisco.
requerimientos
* educación mínima: educación media superior - bachillerato general
* 5 años de experiencia
* edad: entre 28 y 45 años
palabras clave
advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, telemaketer, televendedor, senior, sr
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