Importante empresa solicita personal de *agente de servicio al cliente*;
*requisitos*:
residencia en toluca o lerma
*ingles nível básico-intermedio.*
experiência en atención a clientes, comercio internacional, procesos de liberación manejo de office y excelentes habilidades de captura de datos. Conocimiento de salesforce preferible pero no indispensable
*escolaridad*: licenciatura en comercio internacional, administración, ingeniería mecatrónica, industrial.
*actividades*:
- ingreso de ordenes, verificar status de ordenes con almacén de usa
- coordinar envíos express, cambios de direcciones y formas de envío de paquetes urgentes con almacén de usa
- procesamiento de cargos por tarjeta de crédito
- proporcionar status de órdenes a clientes y vendedores
- coordinar el alta de nuevos números de parte con usa
- alta de clientes en nuestro sistema
- generación de reporte “ control de quejas del cliente”
- generación de reporte mostrando número de ordenes ingresadas.
- actualización y monitoreo para clientes en la industria automotriz.
*ofrecemos*:
- *salario base *es de *$9,400 netos*:
- *bono neto mensual* ligado a el porcentaje de errores en el ingreso de órdenes
- *bono por actividad* (*125 usd a 250 usd *dependiendo del número de errores)
- *prestaciones de ley*, *seguro de gastos médicos con gnp *después de 6 meses.
*horario* de lunes a viernes de 8 am. a 5 pm.
*zona de trabajo*: lerma, edo. de méxico
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $9,400.00 - $11,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
- bono mensual
lugar de trabajo: empleo presencial