*vacante para la empresa hgm en reforma - cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
*se busca talento como analista de soporte técnico*
hico global méxico es una empresa con presencia internacional dedicada a la monetización, administración de carteras, valuación de activos y subastas.
por expansión buscamos un *analista de soporte técnico*, si quieres formar parte de este gran equipo esta vacante es para ti.
*requisitos*:
escolaridad: ingeniería o carrera técnica en sistemas, computación o informática,
inglés: intermedio (deseable)
experiência de al menos 1 año en un puesto similar
*actividades*:
- resolver tickets de soporte de hardware y software de acuerdo a las solicitudes realizadas por los usuarios en tiempo y forma
- asistir a los usuarios en dudas tecnológicas que les ayuden a mejorar o corregir sus actividades diarias
- reparar y dar mantenimiento a hardware tecnológico (impresoras, equipos de cómputo, celulares) para garantizar el correcto funcionamiento de los mismos
- dar soporte y ayudar en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la compañía como servicios de internet y telefonía
- capacitarse y estar a la vanguardia en materia tecnológica para proponer y ejecutar mejoras en los procesos de soporte
- mantener siempre una actitud de servicio, cordial, respetuosa y cálida con los usuarios de la compañía
*conocimientos específicos*:
- office
- outlook
- tipologías lan, wan
- mantenimiento impresoras multifuncionales
- windows, windows server, dns, active directory.
*competencias*:
- responsabilidad
- iniciativa
- trabajo en equipo
- comunicación efectiva
- integridad
*ofrecemos*:
sueldo bruto mensual* $10,000 - $12,500*
prestaciones de ley y superiores
vales de despensa ($*) mensuales y fondo de ahorro
seguro de vida
*contratación directa por parte de la empresa*
(whats app al* atención con *daniel miranda*).
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível inicial
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
servicios financieros
*habilidades*:
- exp en soporte 1er nível
- disponibilidad de horario