Experiencia:
* lic. Ingenieria o a fín
* inglés técnico
* experiencia mínima de 1 año en soporte técnico
* conocimiento en mantenimiento / reparación de dispositivos móviles.
* seguimiento de tickets
* atención de servicio 24/7
* trabajo en campo.
funciones:
* brindar seguimiento oportuno a cada reporte, asegurándose de cerrar cada pendiente de acuerdo al sla establecido en el departamento.
* resolución de reportes ligados a problemas con app y plataforma poc, con app y plataforma de gestión operativa y fallas de telefonía.
* realizar levantamiento de tickets en sistema uxbi para un correcto control de incidencias.
* reparación de dispositivos móviles a nivel hardware y software.
oferta:
lugar: miguel hidalgo
$15,000 libres
lunes a viernes de 9 am a 7 pm
prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial