Objetivo
comercializar y desarrollar los servicios del portafolio que satisfagan las necesidades de nuestros clientes actuales y de manera importante generar nueva venta, así como mantener en la compañía. a los clientes con más de una solución, brindando un alto nivel de servicio para satisfacción total de las exigencias logísticas, todo esto con apego a la estrategia comercial.
* prospecta, indaga y realiza un análisis de las necesidades de cada cliente.
* cumplir con los protocolos establecidos en el área comercial, mantener un pipeline adecuado en términos de cantidad y calidad, así como alcanzar un porcentaje de conversión satisfactorio tanto en cuentas existentes de venta cruzada, como en nuevas.
* conservar una comunicación constante con la cartera de clientes asignada.
* administrar la documentación asociada con propuestas económicas, contratos, entrega de proyectos, trámites legales y cobranzas.
* colaborar con los distintos departamentos para solucionar posibles problemas que puedan afectar la calidad del servicio ofrecido.
* fomentar nuevas propuestas que contribuyan a aumentar la rentabilidad, mejora la calidad y aumenta la productividad de la empresa.
descripción
kam (key account manager)
objetivo
comercializar y desarrollar los servicios del portafolio que satisfagan las necesidades de nuestros clientes actuales y de manera importante generar nueva venta, así como mantener en la compañía. a los clientes con más de una solución, brindando un alto nivel de servicio para satisfacción total de las exigencias logísticas, todo esto con apego a la estrategia comercial.
actividades
* prospecta, indaga y realiza un análisis de las necesidades de cada cliente.
* cumplir con los protocolos establecidos en el área comercial, mantener un pipeline adecuado en términos de cantidad y calidad, así como alcanzar un porcentaje de conversión satisfactorio tanto en cuentas existentes de venta cruzada, como en nuevas.
* conservar una comunicación constante con la cartera de clientes asignada.
* administrar la documentación asociada con propuestas económicas, contratos, entrega de proyectos, trámites legales y cobranzas.
* colaborar con los distintos departamentos para solucionar posibles problemas que puedan afectar la calidad del servicio ofrecido.
* fomentar nuevas propuestas que contribuyan a aumentar la rentabilidad, mejora la calidad y aumenta la productividad de la empresa.
requerimientos
* licenciatura concluida en relaciones comerciales, administración u afín.
* inglés avanzado
* 3 años de experiencia en ventas de servicios logísticos, paquetería-mensajeria, ff o servicios.
qué tenemos para ti
* atractivo sueldo
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* plan de carrera
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key account manager - ciudad de méxico, méxico
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