Objetivo del puesto garantizar que el cliente reciba una excelente atención y servicio, realizando con rapidez, precisión y eficiencia las transacciones solicitadas por el cliente, con estricto apego a las normas institucionales y resguardar los valores operados en caja. Funciones principales atender las operaciones de clientes y usuarios en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.
* cumplir la normatividad de banco de méxico, con las políticas y procedimientos de caja de baz y la metodología 7’s.
* resguardar el efectivo en la zona segura y acatar las medidas de seguridad del búnker, asegurando cero faltantes.
* alcanzar las metas de productividad de caja y ejecutar la implementación del plan anti fila.
* asegurar que los clientes vivan la mejor experiencia de atención y servicio.
* cubrir las actividades del cajero supervisor en su ausencia.
perfil del candidato experiencia de un año desempeñando actividades de atención al cliente.
* habilidad en el manejo de efectivo.
* experiencia en manejo de personal.
* conocimiento de normas bancarias.
* disponibilidad de rolar turnos.
* disponibilidad de trabajar fines de semana.
* honestidad en el desempeño de sus funciones.
oferta de valor sueldo fijo desde: $2,120 semanal.
* comisiones semanales de: $880 pesos.
* prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
* condiciones laborales: horario de 8 horas diarias de lunes a domingo con un día de descanso entre semana. Horario rotativo semanalmente. Un día de descanso al mes en fin de semana. Seguro de vida que incrementa conforme a percepciones y antigüedad.
* beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Inscripción a programas de gobierno para regularizar tus estudios de bachillerato, convenios con universidades para continuar con tus estudios.
* beneficios financieros: adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
* servicios: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
* promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías. *¡atrévete a ser parte de nuestro equipo!
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