Key responsibilities
* coordinar con los proveedores de los sistemas del core bancario (mambu), sistema de cobranza (sac) y del erp (oracle fusion) cualquier tarea de mantenimiento o solicitud de requerimientos.
* es el responsable de reportar y dar seguimiento a los incidentes y problemas con los proveedores del core bancario, del sistema de cobranza y del erp.
* ejecutar las tareas de monitoreo de los sistemas core bancario, sistema de cobranza y del erp.
* alta, baja, cambio de roles y permisos de los sistemas.
* alta, baja, cambio de usuarios de los sistemas.
* reseteo de claves de acceso.
* para el core bancario: configuración de productos (tasas, plazos, frecuencias de pago, comisiones, etc), sucursales, catálogos, tipos de clientes, creación de campos.
* para los sistemas contables: configuración de flujos de operación (comprobante de gastos, viáticos, reembolsos, etc), campos, procesos.
* para el sistema de cobranza: configuración de flujos, carga de información, campos.
* atender los requerimientos de configuración de las áreas usuarias y, como experto que es, proponer opciones de solución que le permitan al usuario optimizar sus procesos.
* identificar las dependencias externas de los requerimientos que reciba (ya sea con otros sistemas o con otras áreas) y definir los requerimientos hacia esas dependencias para tomar en cuenta sus tiempos de entrega en el esfuerzo estimado final requerido.
* mantener informado al director de ti de los avances de sus requerimientos y escalar en tiempo y forma los riesgos potenciales que pudieran impedir la conclusión exitosa del requerimiento.
criterios generales
* ingeniero en computación, licenciatura en informática o afín. Estudios concluidos.
* edad mínima de 30 años.
conocimientos
* conocimientos intermedios en administración de sistemas de core bancario como mambu (preferentemente), tenemos, oracle flexcube, etc.
* conocimientos intermedios en administración del sistemas erp como oracle fusion (preferentemente), sap, dynamics, etc.
* conocimiento del ciclo de vida para el otorgamiento y cobranza de microcréditos.
* excel avanzado.
* conocimientos básicos de sql o mysql.
* entendimiento de apis para revisar información.
idioma adicional al español
* inglés intermedio.
experiencia
* 5 años mínimo como administrador de sistemas para core bancario y erp.
competencias
* trabajo estructurado y organizado
* meticuloso
* actitud de servicio
* orientado a resultados
* autoaprendizaje"
#j-18808-ljbffr