Objetivo del puesto:
apoyar en la operación, análisis y mejora de los sistemas tecnológicos que soportan los servicios financieros de la organización. Colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar la correcta funcionalidad de las plataformas, contribuir en la resolución de incidencias y participar en proyectos de mejora continua.
responsabilidades principales:
* monitorear el funcionamiento de sistemas financieros y reportar incidencias.
* apoyar en el análisis de datos operativos y generación de reportes.
* documentar procesos, flujos de operación y manuales de usuario.
* participar en pruebas funcionales de nuevas implementaciones o cambios.
* colaborar en la atención de requerimientos de usuarios internos.
* apoyar en la elaboración de presentaciones y reportes para auditorías.
* contribuir en proyectos de mejora de procesos y automatización.
requisitos del perfil:
* licenciatura recién concluida en ingeniería en sistemas, informática, administración, finanzas o afín.
* conocimiento básico de sistemas financieros, bases de datos y herramientas de análisis.
* deseable experiencia en prácticas profesionales o servicio social en áreas de tecnología o servicios financieros.
* manejo de excel intermedio y herramientas de gestión (jira, servicenow, etc.).
* capacidad de análisis, organización y trabajo en equipo.
competencias clave:
* proactividad y disposición para aprender
* atención al detalle
* comunicación clara y efectiva
* trabajo colaborativo
* orientación al cliente interno
* adaptabilidad
en
el palacio de hierro
, estamos comprometidos a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo donde la diversidad prospere y no haya lugar para ningún tipo de discriminación. Para más detalles, consulta nuestro aviso de privacidad en nuestro sitio web.