Estamos en búsqueda de un(a) inplant altamente proactivo(a) y orientado(a) al cliente para integrarse a nuestro equipo en el aeropuerto de monterrey. Será el enlace principal entre el cliente y los proveedores, asegurando una atención oportuna y eficaz a las incidencias y necesidades que se presenten en tiempo real.
responsabilidades:
* brindar atención directa y personalizada al cliente en sitio.
* dar seguimiento y solución inmediata a incidencias operativas.
* canalizar problemas con los departamentos o proveedores correspondientes.
* mantener una comunicación clara y constante con el cliente.
* resolver dudas y requerimientos en tiempo real.
* monitorear y asegurar el cumplimiento del servicio.
* elaborar reportes básicos de seguimiento de casos/incidencias.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $19, $20,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* opción a contrato indefinido
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial