Job id: 2934542 | servicios comerciales amazon mexico s. de r.l. de c.v.
como hra, desempeñarás un papel fundamental en fomentar un ambiente laboral participativo y eficiente. Posicionado como enlace clave entre los asociados y el equipo de liderazgo, serás un elemento clave para dar voz a los asociados, asegurar la excelencia operativa e impulsar la adopción de herramientas de autoservicio de rh. Alineado con los principios de liderazgo de amazon, ayudarás a mejorar la experiencia del asociado y serás clave en el logro de objetivos del negocio.
key job responsibilities
1. mejorar la experiencia del asociado
- fomentar una cultura de pertenencia generando un ambiente de respeto y empatía
- conocer y garantizar el apego al código de conducta de amazon promoviendo un comportamiento ético e inclusivo
- servir como el principal punto de contacto para resolver las inquietudes de los asociados, resolviendo los problemas de forma rápida y efectiva
- promover con los asociados el uso de herramientas de autorservicio
- escalar de forma inmediata las preocupaciones críticas de los asociados al equipo de liderazgo de pxt
2. apoyar la excelencia operativa
- asegurar la precisión de la nómina en apego a las leyes y regulaciones laborales (lft)
- monitorear y analizar métricos de rh para identificar tendencias y proporcionar información al equipo de liderazgo
- mantener la integridad y confidencialidad de la información
3. colaborar para impactar
- conectar con el equipo de liderazgo de rh y otras áreas de soporte para alinear objetivos y métricos
- ejecutar programas de reconocimiento y clima laboral que eleven la moral de los asociados
- comunicarse efectivamente entre equipos para asegurar la resolución de conflictos
4. impulsar la adopción de tecnología
- promover la adopción de herramientas de autoservicio de amazon
- identificar y escalar fallas tecnológicas para asegurar un servicio ininterrumpido a los asociados
about the team
nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente de la tierra, y nuestro equipo de recursos humanos es clave para lograr ese objetivo.
location: es, valencian community, valencia
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