En bricer logistics, empresa líder en el sector de paquetería y logística, estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente que deseen formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.
serás el primer punto de contacto con nuestros usuarios, brindando soporte y soluciones de manera oportuna y profesional.
*responsabilidades*:
- atender llamadas, correos y/o chats relacionados con rastreo de paquetes, incidencias de entrega, recolecciones y cotizaciones.
- proporcionar información sobre tiempos de entrega, cobertura y servicios disponibles.
- levantar reportes de paquetes extraviados, dañados o con retrasos.
- dar seguimiento a reclamaciones y solicitudes especiales.
- garantizar una experiência positiva para el cliente en cada interacción.
*requisitos*:
- bachillerato terminado (preferente carrera técnica o universitaria en curso).
- experiência mínima de 6 meses en atención a clientes (no indispensable).
- excelente comunicación verbal y escrita.
- manejo básico de computadora y paquetería office.
- actitud de servicio, empatía y proactividad.
*ofrecemos*:
- prestaciones de ley.
- capacitación pagada.
- oportunidad de crecimiento.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,* - $12,* al mes
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial