En bricer logistics, empresa líder en el sector de paquetería y logística, estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente que deseen formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Serás el primer punto de contacto con nuestros usuarios, brindando soporte y soluciones de manera oportuna y profesional.
responsabilidades
* atender llamadas, correos y/o chats relacionados con rastreo de paquetes, incidencias de entrega, recolecciones y cotizaciones.
* proporcionar información sobre tiempos de entrega, cobertura y servicios disponibles.
* levantar reportes de paquetes extraviados, dañados o con retrasos.
* dar seguimiento a reclamaciones y solicitudes especiales.
* garantizar una experiência positiva para el cliente en cada interacción.
requisitos
* bachillerato terminado (preferente carrera técnica o universitaria en curso).
* experiência mínima de 6 meses en atención a clientes (no indispensable).
* excelente comunicación verbal y escrita.
* manejo básico de computadora y paquetería office.
* actitud de servicio, empatía y proactividad.
ofrecemos
* prestaciones de ley.
* capacitación pagada.
* oportunidad de crecimiento.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
ventajas
* estacionamiento de la empresa
* estacionamiento gratuito
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
tipo de jornada
* diurno
* incluye fines de semana
* turno de 8 horas
escolaridad: bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
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