Objetivo del puestorealizar la actividad de gestionar la recuperación de crédito vía telefónica y/o domiciliaria, coordinando todos los procesos de cobranza y manteniendo la cartera en condiciones adecuadas.responsabilidadesmanejo y control de la asignación de cartera otorgada.cobranza telefónica y domiciliaria de los servicios asignados (automotriz, hipotecario, consumo y/o pyme).aplicar estrategias de cobranza designadas para el área.reporte de resultados por medio de bitácora e indicadores de cobranza diarios, semanales y mensuales.realizar propuestas de condonaciones, daciones, quitas y restructuras del área basadas en las políticas.cumplimiento de kpi.gestión de visitas a clientes, negociación de planes de pago y seguimiento.gestión y seguimiento de la cobranza con conductores, control de unidades y atención a conductores.asignar y revisar rutas de cobranza para mejorar tiempos de cobro.resguardar la documentación enviada a los clientes y entregar cheques o efectivo a supervisores.comunicarse estrechamente con el supervisor ante cualquier problema o novedad.requisitospreparatoria trunca o terminada (bachillerato terminado también aceptado).experiencia mínima de 6 meses a 1 año en cobranza telefónica o domiciliaria; experiencia en cambaceo, cobranza o venta al detalle es deseable.tener automóvil o motocicleta propio y licencia de conducir vigente.gusto por trabajo en campo, actitud de servicio y facilidad de palabra.disponibilidad para rotar turnos, trabajar fines de semana y cumplir con horarios rotativos.conocimientos básicos en cobranza, análisis de datos y excel intermedio.capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo.beneficios y compensaciónsalario base de $8,000 a $30,* mxn al mes.bonos mensuales y trimestrales, esquema de comisión sin tope y bonos por productividad.seguro de vida (muerte accidental o natural) y seguro de gastos médicos mayores.vacaciones y aguinaldo conforme a la nueva ley; 30 días de pago con prima vacacional del 100% al cumplir el primer año.vales de despensa mensual (entre 7% y 12% del sueldo).descuentos y precios preferenciales en establecimientos y servicios para empleados.apoyo económico para transporte y gasolina.uniforme gratuito y celular para actividades.beneficios adicionales de ley y prestaciones superiores, programa de referidos, fondo de ahorro y préstamo de nómina.oportunidad de crecimiento a corto y mediano plazo dentro del área y contratación indefinida directa con el banco.horario y modalidadtiempo completo, empleo presencial.los horarios rotativos pueden incluir:lunes a viernes de 7:00 a.m. a 2:30 p.m. y 2:30 p.m. a 10:00 p.m.sábado medio día.lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábado de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.turno de 8 horas con posibilidad de fin de semana y horarios flexibles.modalidad de empleopresencial con trabajo de campo y visitas a cliente.#j-*-ljbffr