*intégrate a uno de los mejores lugares para trabajar certificado por gptw*
*requisitos*:
mayor de edad.
disponibilidad de horario.
preferible: carrera técnica o licenciatura en comunicación, publicidad, mkt
*habilidades*:
facilidad de comunicación
cordial y entusiasta
relaciones interpersonales
buena dicción y modulación
empatía
*competencias técnicas*:
manejo de microsoft office
elaboración y análisis de reportes
manejo de redes sociales
*actividades*:
- brindar información sobre nuestros servicios a los posibles clientes que solicitan su contratación a través de los principales medios: línea telefónica, redes sociales y del sistema de gestión de reportes.
- validar con el cliente la calidad en la atención brindada en las solicitudes relacionadas con la contratación de servicios, facturación, atención y soporte técnico.
- atender y solucionar las dudas del cliente con información básica acerca de los servicios adicionales que ofertamos.
- elaborar los reportes mensuales de satisfacción del cliente, soporte técnico, post instalación y de afectaciones.
- supervisar las zonas wifi y validar su funcionamiento y administración en sitio.
- atender las quejas y dar seguimiento con las áreas correspondientes.
- seguimiento de prospectos de redes sociales con el área comercial.
- actualizar base de datos de clientes.
*ofrecemos*:
prestaciones de ley desde el primer día y superiores después del tercer mes.
excelente ambiente de trabajo.
crecimiento y desarrollo.
- en kiwi networks no se discrimina por motivo de origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otra dimensión._no se solicitan certificados médicos de embarazo o vih como requisito para el ingreso o permanencia o el ascenso en el empleo._
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $8,000.00 - $8,500.00 al mes
horario:
- diurno
prestaciones:
- días de paternidad superiores a los de la ley
- días por enfermedad
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- vales de despensa
educación:
- técnico superior terminado (deseable)