Turno: 9 horas
días laborables: lunes a viernes de 8:00am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm (1 hora de comida)
zona de trabajo: lomas de chapultepec iv sección (preferible vivir a no más de 30 minutos)
sexo: indisintosueldo mensual: $8,000 netos.
contratación: 3 meses a prueba por honorarios y posterior contratación con prestaciones de ley.
descripción: estamos en búsqueda de un recepcionista / encargada(o) altamente responsable y orientado al servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en una casa diseñada para promover el bienestar físico y mental.
como recepcionista / encargada(o), serás la cara de nuestra casa, el cual se encarga de brindar una experiência excepcional a nuestros residentes y visitantes.
*requisitos*:
- puntual
- responsable y honesta(o)
- ordenada(o)
- experiência previa en posiciones de servicio al cliente, hospitalidad o conserjería.
- referencias laborales sólidas y/o carta de antecedentes no penales.
- buena presentación.
- actitud amable, profesional y atenta(o).
- excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con una variedad de personas.
- respeto por la confidencialidad y la privacidad de los residentes y empleados.
actividades:
- recepción y bienvenida: saludar a los residentes y visitantes con amabilidad y profesionalismo, ofreciendo información sobre las instalaciones y servicios disponibles.
- información y asesoramiento: proporcionar información sobre servicios, horarios de actividades, instalaciones y servicios para ayudar a los residentes a tomar decisiones informadas.
- atención al cliente: atender las consultas y solicitudes de los residentes de manera eficiente, proporcionando soluciones a sus necesidades y preocupaciones.
- control de acceso: controlar el acceso a las instalaciones (abrir y cerrar puerta) y registrar la entrada y salida de residentes y visitantes.
- mantenimiento de registros: llevar registros precisos de las interacciones con los residentes, así como de las solicitudes y reservas realizadas.
- asistencia en eventos y programas: ayudar en la organización y promoción de eventos, actividades y programas de bienestar, asegurándose de que se desarrollen sin problemas.
- comunicación interna: colaborar con otros miembros del equipo, como el personal de limpieza y mantenimiento, para mantener las áreas comunes limpias y en buen estado.
- confidencialidad: mantener la confidencialidad y la discreción al manejar información personal y solicitudes de los residentes.
- resolución de problemas: resolver problemas y desafíos de manera eficaz y rápida, adaptándose a las necesidades cambiantes de los residentes.
- desarrollo de relaciones: fomentar relaciones sólidas con los residentes, brindando un servicio personalizado y atento.
- coordinación logística: coordinar y dar dirección a los proveedores externos para el correcto funcionamiento de los lugares en renta.
- supervisión de mantenimiento de casa: revisar que todo lo concerniente a la casa funcione de manera correcta.
- promoción y exhibición de locales disponibles: cuando haya espacios disponibles en la casa, tendrá que anunciar en portales y redes sociales estos lugares, así como mostrarlos y dar información a interesados.
- promoción de espacios para eventos bajo comisión: encontrar portales y sitios de promoción para generar eventos en nuestro jardín, esto bajo un porcentaje de comisión por evento cerrado.
- labores administrativas: realizar funciones administrativas relacionadas a la casa y empresas hermanas.
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba, aprendiz
duración del contrato: 3 meses
sueldo: $1,847.00 a la semana
beneficios:
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- todos los fines de semana
- turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación:
- el empleo es 3 meses vía honorarios y posible contratación después de este periodo, ¿tienes problema con este esquema?
- ¿tienes experiência como recepcionista o administrando alguna oficina?
- ¿tienes facilidad de palabra y eres buena/o organizándote?
lugar de trabajo: empleo presencial