Servicios de apoyonuestro help desk es responsable de recibir y gestionar las solicitudes de soporte técnico de los usuarios a través de diversas vías de contacto.
evaluaremos las solicitudes para determinar los problemas frecuentes y errores raíz, con el objetivo de obtener soluciones permanentes.
acompañaremos al equipo de infraestructura en proyectos que tienen impacto directo en los usuarios finales; aplicaciones, dispositivos, redes, etc.