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Director de procesos de centro de contacto

Monterrey, N.L.
beBeeSeguridad
Publicada el 30 julio
Descripción

Profesional de seguridad de la información

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gestionar los requerimientos relacionados con perfiles de acceso, matrices de riesgo, análisis de información comercial, procesos de centro de contacto y atención a seguimientos con áreas de tecnología sobre nuevas necesidades, vulnerabilidades y mejoras en centro de contacto.

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cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

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* seguimiento y cumplimiento de procesos para temas relacionados con procesos de centro de contacto
* participar activamente en temas relacionados con seguridad de la información, seguridad física y seguridad lógica
* certificaciones de aplicaciones y matrices de riesgos relacionadas con perfiles de acceso
* atención y análisis para temas de requerimientos e incidentes relacionado a perfiles de acceso lógico en aplicaciones institucionales
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requisitos:

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* formación: licenciatura en administración, licenciatura en tecnologías de la información, ingeniería en seguridad de la información o a fin
* áreas de experiencia: seguridad de la información, riesgos y proyectos
* conocimientos requeridos: mapeo y flujo de procesos, excel avanzado o intermedio, conocimiento en metodologías de seguridad de la información (deseable), proactivo y enfocado a resultados y entregas de valor
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nuestro compromiso es una organización que promueva la igualdad de oportunidades para todos. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

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