Sobre veritran
somos una compañía global de tecnología abocada a simplificar las experiencias bancarias.
a través de nuestras soluciones de negocio inspiramos a las instituciones financieras a llevar su digitalización al siguiente nivel.
estamos orgullosos de ser un partner estratégico clave para reconocidos clientes en américa latina, norteamérica y europa, impulsándolos a convertirse en los bancos que sus clientes prefieren.
creamos productos innovadores y centrados en el cliente que permiten que más de 50 millones de personas autogestionen sus finanzas.
propósito del rol
buscamos una persona entusiasta, con fuerte orientación al servicio y conocimientos técnicos iniciales para integrarse a nuestro equipo de it. Será el primer punto de contacto físico para nuestros colaboradores, asegurando que sus herramientas de trabajo (laptops y accesorios) funcionen correctamente y brindando una experiencia de soporte ágil y cercana.
responsabilidades principales
* gestión de hardware: preparación, configuración y entrega de equipamiento (laptops windows y mac) a nuevos ingresos (onboarding).
* troubleshooting nivel 1.5: diagnóstico y resolución de problemas técnicos básicos de hardware, software y conectividad y un paso mas.
* soporte de proximidad (field support): asistencia presencial a los usuarios en la oficina para configuración de periféricos, monitores y salas de reunión.
* gestión de inventario: colaborar en el control de stock de equipos, periféricos y accesorios del sector.
* mantenimiento de sistemas: instalación de aplicaciones corporativas, actualizaciones de seguridad y soporte en herramientas de colaboración (office 365, slack, teams, etc.).
requisitos técnicos
* estudiantes: carreras de sistemas, informática, telecomunicaciones o afines (en curso o recién graduados de cursos técnicos).
* sistemas operativos: conocimientos básicos/intermedios en windows 10/11 y es un plus tener nociones de macos.
* hardware: entender los componentes de una laptop, periféricos y conceptos básicos de redes (wi-fi, vpn, cableado).
* ganas de aprender: si bien es un plus tener experiencia, no se requiere experiencia previa sólida pero sí curiosidad técnica y capacidad de autogestión para investigar soluciones y llevarlas a cabo.
habilidades blandas
* vocación de servicio: empatía y paciencia para tratar con usuarios de distintas áreas.
* comunicación efectiva: capacidad para explicar términos técnicos de forma sencilla.
* proactividad: actitud de "manos a la obra" y capacidad para detectar necesidades antes de que se conviertan en problemas.
* organización: prolijidad para seguir procesos de entrega y recepción de activos.
te proponemos
formar parte de una compañía que crece exponencialmente año tras año, generando muchísimas oportunidades de desarrollo, exposición en un contexto global y desafiante y en donde podrás encontrar un excelente clima laboral.
trabajamos en una organización horizontal con comunicaciones abiertas y donde abogamos por la libertad, la responsabilidad, la solidaridad y la humildad como nuestros valores fundamentales.
estamos creciendo y queremos incorporar el mejor talento, ¿te sumás?
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