Dar atención, seguimiento y cuidado del cliente desde su prospección hasta su fidelización e incremento del valor, a través de medios digitales.
* ejecución y control de herramientas de comunicación con cliente para incrementar ventas y satisfacción del cliente.
dar seguimiento a través de medios digitales a las renovaciones para lograr las metas de ventas a clientes actuales establecidas de los productos y servicios del modelo saas de nómina y contabilidad.
* asegurar la renovación de los clientes de los productos y servicios del modelo saas de nómina y contabilidad
* generar up-sell y x-sell con los clientes actuales para fomentar su fidelación.
* apoyar a los prospectos generados para lograr las metas de ventas y clientes nuevos establecidas a través de medios digitales.
* apoyar en la contratación de clientes nuevos de los productos y servicios del modelo saas de nómina y contabilidad.
* seguimiento contactación y cierre de clientes vía teléfonica o por correo electrónico para aumentar la base de clientes.
* garantizar el onboarding de los clientes de los productos y servicios del modelo saas de nómina y contabilidad.
* mantener actualizadas las bases de datos, documentos de prospectos y crm
* analizar y proponer ideas para mejorar los procesos de generación de leads e incrementar las ventas y satisfacción de los clientes actuales.
* ejecutar los planes de venta definidos por el equipo de enlinea para los productos y servicios del modelo saas de nómina y contabilidad.
* desarrollar, gestionar y ejecutar la relación comercial con clientes a través de medios digitales.
* proponer y fomentar la automatización de los procesos comerciales que garanticen la renovación de los productos y servicios del modelo saas
* realizar cotizaciones y propuestas comerciales a prospectos y clientes de los productos y servicios del modelo saas de nómina y contabilidad de los clientes medianos y grandes
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura
* edad: entre 25 y 38 años
conocimientos:
* ventas
* software de contabilidad y nómina
* experiencia en ventas de modelos saas
preferible vivir zona sur