Analista telefónico servicio y venta – hsbc
propósito del puesto: representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.
principales responsabilidades:
* cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
* superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
* garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
* estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.
calificaciones - internas:
* bachillerato (trunco o terminado)
* experiencia mínima de 1 año en call center (deseable)
* experiencia en ventas
* manejo de las siguientes aplicaciones: excel, word, power point y software institucional (emulación, kroner, web operador, softphone, gestión y soporte, crm, echamps, hogan, leap, ecare, entre otros)
* inglés básico/medio
* jornada de 6/8 hrs.
* proactivo, trabajo en equipo, tareas repetitivas, adaptación al cambio
en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
en hsbc nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales. Ofrecemos un paquete de permisos con goce de sueldo a la vanguardia en méxico, y una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado.
supervisor/a de ventas telefónicas – efectivale (hipódromo, cuauhtémoc)
responsabilidades:
* coordinar y supervisar al equipo de ventas telefónicas para alcanzar metas y objetivos comerciales.
* capacitar, motivar y monitorear el desempeño del equipo bajo tu cargo.
* analizar resultados y proponer estrategias para aumentar la venta de productos financieros.
* gestionar reportes de ventas, indicadores de desempeño y cumplimiento diario.
requisitos:
* escolaridad: superior (trunco).
* experiencia mínima de 2 años como supervisor de ventas telefónicas y coordinación de equipos comerciales.
* habilidades de liderazgo, análisis y manejo de indicadores de ventas.
* disponibilidad para laborar de manera presencial en cuauhtémoc, ciudad de méxico.
beneficios:
* sueldo mensual competitivo de $21,165 brutos.
* prestaciones de ley y superiores.
* estabilidad laboral en el sector financiero.
* oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
supervisor/a de ventas telefónicas – mb desarrollo profesional y asesoría profesional (condesa, cuauhtémoc)
empresa de promoción y venta de tratamientos quiroprácticos. Se busca ejecutivo de ventas telefónicas con 2 a 3 años de experiencia en venta de servicios o productos.
responsabilidades:
* atender y dar información a los pacientes que nos contactan por medio del teléfono y de la página.
* contactar a personas de la base de datos.
* detectar necesidades del cliente y cerrar ventas.
* agenda citas por medio de un crm.
requisitos:
* experiencia 2 a 3 años en ventas telefónicas y atención a clientes.
* alta capacidad de venta y cierre.
* conocimiento de servicios médicos.
* horario lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y sábados de 9 a.m. a 1 p.m.
* sueldo: $10,000.00 más comisiones, prestaciones de ley al tercer mes.
supervisor de ventas telefónicas – financiera más nómina
ubicación: cuauhtémoc, ciudad de méxico.
requisitos del puesto:
* estudios mínimos de bachillerato.
* experiencia previa en puestos de liderazgo comprobable (1 año).
* manejo de plantilla.
* resolución de problemas.
* trabajo en equipo y excelente comunicación.
* presencial de lunes a sábado.
prestaciones y beneficios adicionales:
* sueldo base de $15,000 brutos + comisiones.
* disponibilidad: lunes a viernes (09:00–18:00 hrs o 11:00–20:00 hrs) y sábados de 09:00–14:00 hrs.
* descanso fijo en domingo.
* comisiones sin tope.
* servicio de comedor gratuito.
* capacitación continua.
* beneficios de ley.
vendedor/atención a clientes – rh hunting (a 3 min del metro chilpancingo)
requisitos:
* bachillerato (trunco o concluido).
* experiencia mínima en ventas y/o atención a clientes.
* facilidad de palabra.
* manejo de paquetería office (básico).
funciones:
* atención a clientes.
* ventas telefónicas.
* seguimiento administrativo a clientes.
* asesoramiento del servicio.
* atención por redes sociales.
ofrecemos:
* sueldo base de $7,500 netos mensuales.
* esquema de comisiones del 2%.
* bono de puntualidad de $200 mensuales.
* capacitación constante.
* crecimiento y desarrollo.
horario laboral: lunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.
telefonista de ventas – spot hunting méxico recruitments (centro histórico y centro valle)
requisitos:
* 3 meses mínimos de experiencia en ventas.
* constancia de situación fiscal.
* manejo de herramientas digitales y computador.
* preparatoria concluida con certificado.
beneficios:
* prestaciones de ley, infonavit, fonacot.
* capacitación pagada, pago semanal.
* vales despensa, becas, programa de liberación de prácticas profesionales.
* plan de carrera, caja de ahorro, póliza dental.
* servicio de comedor, enfermería, psicología y nutrición.
tipo de puesto: tiempo completo.
tipo de jornada: lunes a sábado.
sueldo: competitivo con bono mensual.
telemarketing vent cruzada – avance en calidad s.a. de c.v. (cuauhtémoc)
requisitos:
* bachillerato trunco en adelante.
* experiencia mínima en call center.
* facilidad de palabra.
* actitud positiva y apertura para aprender.
ofrecemos:
* sueldo mensual de $8,480.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* capacitación pagada.
* bonos por métricas de $2,500 y por desempeño.
* premios y dinámicas.
* horario: lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m., descanso sábado y domingo.
* zona: irrigación.
ejecutivo de ventas telefónicas – sears (centro histórico, cuauhtémoc)
funciones principales:
* promover y vender contratos de mantenimiento para línea blanca y electrónica.
* brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica y correo electrónico.
* resolver dudas y solicitudes asegurando una experiencia positiva.
* cumplir metas de ventas y aportar al crecimiento del área.
requisitos:
* preparatoria concluida.
* experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas o call center.
* manejo básico de office.
* conocimiento en técnicas de venta y negociación.
* excelente comunicación y orientación a resultados.
ofrecemos:
* sueldo base de $9,451.
* comisiones sin tope del 2.5% (promedio quincenal hasta $10,000).
* bonos por cumplimiento de objetivos.
* 10% en vales de despensa y 10% en fondo de ahorro.
* prestaciones superiores desde el primer día.
* becas educativas, apoyo para lentes, programas de salud preventiva.
* descuentos en sears y marcas de grupo carso.
* capacitación constante y plan de desarrollo profesional.
explore estos roles de alta demanda para ampliar su búsqueda.
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